Sur fond de crise, comment les RH peuvent-elles accompagner des projets d’intrapreneuriat ?

Qu’est-ce que l’intrapreneuriat ?

Le concept d’intrapreneuriat, né aux Etats-Unis à la fin des années 1970, consiste à donner aux collaborateurs désireux de lancer des projets innovants les moyens de les réaliser au sein même de l’entreprise qui les emploie, tout en gardant leur statut de salarié. Ces projets peuvent être un nouveau produit, un nouveau processus, un nouveau service, une nouvelle activité, etc. Ces initiatives ont un point commun : ils servent la vision de l’entreprise et bénéficient de l’approbation de la plus grande autorité au sein de l’entreprise, ce qui leur permet, quand cela est nécessaire, de dépasser les règles et normes en vigueur. Cette grande liberté d’action incite les salariés à donner libre cours à leurs idées innovantes et à penser à agir de façon entrepreneuriale. 

Cette démarche implique également de récompenser la prise de risque, même lorsque le projet n’aboutit pas, puisqu’il ne peut pas y avoir d’apprentissage et de réussite sans commettre d’erreurs. Et c’est ici qu’interviennent les RH, pour accompagner les collaborateurs qui souhaitent bénéficier de ce dispositif, à travers la mise en place d’un suivi des projets incubés.

En France, de grandes marques se sont lancées dans l’aventure intrapreneuriale, dont 3M, La Poste, Crédit Agricole, Pepsico France, ou encore Alcatel Lucent. La démarche convient donc à tous les secteurs.

Les avantages de l’intrapreneuriat

L’intrapreneuriat présente des avantages indéniables pour les salariés, puisqu’il leur permet de se lancer dans un projet tout en continuant à bénéficier de la stabilité de l’emploi salarié, développer de nouvelles compétences, entreprendre sans risque, enrichir leur parcours professionnel, etc. Il s’agit donc d’une démarche où tout le monde est gagnant, puisque l’entreprise tire également son épingle du jeu.

Trois raisons essentielles expliquent l’engouement croissant des entreprises pour l’intrapreneuriat. Premièrement, il s’agit d’un outil efficace de fidélisation des talents. Ces derniers abandonnent l’idée de quitter l’entreprise pour lancer leur propre projet.Deuxièmement, cette démarche permet de booster la compétitivité de l’entreprise grâce à l’innovation. Grâce à l’intrapreneuriat, l’entreprise peut explorer de nouveaux projets et saisir les nouvelles opportunités de croissance qui en découlent. Ce qui se traduit par une meilleure productivité, ainsi qu’un niveau plus élevé de motivation chez les équipes. Troisièmement, l’intrapreneuriat permet à l’entreprise de développer une image de marque forte, qui ne lésine pas sur les moyens pour offrir à ses salariés une bonne qualité de vie au travail. Ce qui n’est pas sans séduire les jeunes talents, très attentifs aux conditions de travail qui leurs sont proposées par les recruteurs. 

Aider les pépites à se révéler

Dans le contexte de crise actuel, il est très important d’accompagner les salariés porteurs d’idées innovantes vers la réalisation de leur projet. Et c’est le rôle des RH de faire en sorte que ces salariés puissent se sentir valorisés, reconnus et accompagnés dans leur parcours de concrétisation, même quand ils commettent des erreurs. Les RH doivent savoir se mettre en recul et laisser l’intrapreneur prendre les rênes de son projet. C’est en se trompant qu’il arrivera à développer sa résilience, ainsi que sa capacité à ne pas baisser les bras, à ne pas hésiter à demander de l’aide, à tenter des solutions alternatives… Le rôle des RH est d’éviter que les erreurs soient irrémédiables, en guidant l’intrapreneur dans sa prise de décision.

Cet accompagnement doit se sentir à chaque étape du projet : en amont dans la définition du cadre, ainsi que pendant et après l’étape d’accélération. Cela procure un sentiment de confiance et d’autonomie à l’intrapreneur. Les RH vont ainsi déterminer, dans un premier temps, les conditions claires et connues de tous, du contrat aux horaires, en passant par le salaire, etc. Par exemple, en ce qui concerne le temps d’engagement dans le projet, Google accorde un jour par semaine à ses salariés. Se pose également la question de la formation des salariés au management de projet, à de nouvelles méthodes de travail, à de nouvelles compétences, etc. 

Il revient également aux RH de mettre à la disposition de l’intrapreneur des ressources telles que les espaces de travail, les coéquipiers, etc. Conseiller et accompagner l’intrapreneur dans le recrutement figure également parmi les responsabilités des RH, et ce dans le respect de la marque employeur. 

En cas de problème ou de blocage en termes de financement, de moyens, de gestion, de ressources, de temps… Les ressources humaines doivent proposer des solutions pour permettre au projet d’avancer dans les meilleurs délais et conditions possibles. Enfin, le statut particulier de l’intrapreneur peut susciter des interrogations, voire de la jalousie chez les salariés n’ayant pas pris part au projet intrapreneurial. Cette situation peut même désorienter les managers. 

Une fois le projet terminé, les ressources humaines auront à accompagner le salarié dans la réinsertion à son poste ou dans son évolution professionnelle. Quelles seront les conditions de ce retour ? Comment se passera la cohabitation avec les autres salariés ? Autant de questions auxquelles les RH doivent être préparées en développant une réelle expertise en la matière, et en l’intégrant à la stratégie RH et innovation de l’entreprise. De quoi tirer le meilleur profit de cette démarche, et en faire un réel moteur d’innovation pour l’entreprise, ainsi qu’une voie d’accès à de nouvelles opportunités d’affaires.

La crise sanitaire de la Covid-19 a fortement mobilisé les RH, qui se trouvent encore en première ligne pour défendre les intérêts de l’entreprise en cette période de turbulences. Accompagner l’intrapreneuriat fait partie des efforts d’adaptabilité, de résilience et de transformation consenties afin d’assurer la poursuite d’activité. Vous souhaitez faire carrière dans le domaine passionnant des RH ? Découvrez les formations proposées à l’IGS-RH !